1. 개인 이미지의 품위는 고객에게 좋은 첫인상을 남기지 못할 수도 있지만 모든 좋은 첫인상의 90%는 옷과 메이크업에서 나옵니다.
2. 영업에는 약간의 늑대, 약간의 야성, 약간의 오만, 약간의 용기가 있어야 합니다.이 캐릭터들은 당신에게 주도권을 줍니다.물론 모든 것이 즉시 행동해야 하는 것은 아니지만 침착하게 생각해야 합니다.
3. 만약 당신이 당신의 일을 하지 않고 그저 어슬렁거리며 보증을 받고 싶다면, 위와 아래에서 말하는 것은 당신에게 전혀 소용이 없을 것입니다.
4. 대작을 달성하기 전에 먼저 지루한 준비를해야합니다.
5. 의사 소통 기술, 고객 성격 및 기타 자료를 포함한 사전 판매 준비가 성과를 결정합니다.
6. 그 최고의 세일즈맨은 더 나은 태도, 전문성에 대한 더 전문적인 이해, 더 사려 깊은 서비스를 갖는 경향이 있습니다.
7. 영업사원은 경제와 영업에 관한 책을 더 많이 읽고, 종종 최고의 주제가 되는 국제 뉴스를 이해해야 하며, 무지하고 천박하지 않을 것입니다.
8. 고객에게 이익이 되지 않는 거래는 영업사원에게 해가 될 수 있습니다.가장 중요한 기업윤리강령입니다.
9. 고객을 선택합니다.고객의 구매 의지와 능력을 측정하고 우유부단한 사람들에게 시간을 낭비하지 마십시오.
10. 강한 첫인상을 위한 중요한 경험 법칙은 사람들이 자신에 대해 중요하다고 느끼도록 돕는 것입니다.
11. 구매 결정을 내릴 수 있는 사람들에게 판매하십시오.당신이 판매하는 사람이 "구매"라고 말할 수 있는 권한이 없다면 당신이 판매하는 것이 매우 어려울 것입니다.
12. 모든 판매원은 더 많은 고객의 관심을 끌 때만 성공적으로 판매하기가 더 쉽다는 것을 깨달아야 합니다.
13. 제품의 장점을 계획적으로 고객에게 설명하고 제품의 장점을 느낄 수 있도록 하는 것은 영업사원의 성과 향상을 위해 필요한 '스킬'이다.
14. 모든 고객에게 인정받기를 기대할 수는 없으므로 거절당했을 때 낙심하지 말고 긍정적인 태도로 모든 고객을 대하십시오. 그러면 항상 성공의 순간이 있을 것입니다.
15. 각 고객이 귀하의 소득을 결정하므로 주의 깊게 파악하십시오.
16. 영업사원은 자신과 자신의 일에 대한 자신감이 있기 때문에 실패를 잘 견뎌낼 수 있습니다!
17. 고객을 이해하고 그들의 요구를 충족시킵니다.고객의 요구를 이해하지 못하는 것은 어둠 속을 걷고 노력을 낭비하고 결과를 보지 못하는 것과 같습니다.
18. 고객은 높고 낮음으로 나뉘지 않고 등급이 있습니다.고객 수준별로 노력 수준을 결정하면 영업 사원의 시간을 최대한 활용할 수 있습니다.
19. 성과를 높이는 세 가지 규칙이 있습니다. – 중요한 고객에게 집중하세요. 두 번째는 집중하세요. 세 번째는 집중하세요.
20. 모든 판매는 달라야 합니다.사전에 만반의 준비를 해야 합니다.다양한 유형의 고객에게 가장 적합한 채팅 방식과 진입점을 채택하십시오.
21. 고객의 소비욕구는 종종 특정 순간에만 발생합니다.기회를 놓치지 않도록 빠르고 정확하게 판단해야 합니다.또한 무작정 기다리지 말고 기회를 만들기 위해 열심히 노력해야 합니다.
22. 세일즈맨 판매의 황금률은 "남이 당신을 대접하기를 바라는 대로 남을 대접하라"이다.판매의 플래티넘 법칙은 "사람을 좋아하는 방식으로 대하라"입니다.
23. 고객이 가능한 한 자신에 대해 이야기하도록 하십시오.고객이 더 많이 이야기할수록 공통점을 찾고 좋은 관계를 구축하며 성공적인 판매 가능성을 높일 수 있습니다.
24. 손님 앞에서는 참아야 하고, 너무 성급하게 행동하지 말고, 가볍게 여겨서는 안 된다.침착하고, 조심하고, 적시에 거래를 촉진해야 합니다.
25. 고객이 거절당하더라도 낙심하지 말고 고객이 거절한 이유를 찾아 올바른 약을 처방하십시오.
26. 고객이 당신을 거부하더라도 인내와 열정을 유지하십시오.당신의 인내심과 열정이 고객을 감염시킬 것입니다.
27. 당신의 노력은 판매 수수료가 아니라 고객의 문제 해결을 돕는 것임을 항상 명심하시기 바랍니다.
28. 시간과 상황에 관계없이 고객이 당신을 찾는 이유는 간단합니다. 바로 당신의 진심입니다.
29. 당신의 실패는 항상 당신 자신 때문입니다.
30. 모든 고객을 열광적으로 대하고 판매할 때마다 스스로에게 이렇게 말하십시오. 이것이 최고입니다!
31. 고객 혐오감을 유발하는 가장 쉬운 방법: 고객과 경쟁하십시오.
32. 경쟁자에 대한 가장 현명한 대응은 태도, 헌신적인 서비스, 전문성이다.경쟁자의 공격에 대처하는 가장 어리석은 방법은 상대방을 헐뜯는 것입니다.
33. 스스로를 즐기십시오 - 이것이 가장 중요한 것입니다. 당신이하는 일을 사랑한다면 당신의 성취는 더 뛰어날 것입니다.좋아하는 일을 하면 주변 사람들에게 기쁨을 주고 행복은 전염됩니다.
34. 성과는 영업사원의 생명이지만 성과를 달성하기 위해 기업윤리를 무시하고 악의적인 수단을 사용하는 것은 옳지 않다.명예 없는 성공은 미래를 위한 실패의 씨앗을 뿌릴 것입니다.
35. 영업사원은 항상 월간과 주간의 실적변동에 주의를 기울여야 하며, 성찰과 검토를 통해 핵심은 인적요인인가 경쟁인가?적절한 상황을 파악하고 대책을 강구하며 계속해서 좋은 결과를 만들어내십시오.
36. 행복한 고객을 보내십시오. 그는 당신을 위해 모든 곳에서 그것을 홍보하고 더 많은 고객을 유치하는 데 도움을 줄 것입니다.
37. 오래된 고객에 대한 서비스의 "태만"은 경쟁자에게 기회입니다.이대로 가다 보면 위기에 처하기까지 오랜 시간이 걸리지 않을 것입니다.
38. 당신의 부주의로 인해 얼마나 많은 고객이 떠나는지 알 방법이 없습니다.어쩌면 당신은 전반적으로 잘하고 있지만 작은 무관심이 고객을 몰아낼 수 있습니다.이러한 세부 사항은 또한 우수함과 평범함을 가장 직접적으로 구분하는 기준이기도 합니다.
39. 에티켓, 외모, 언행, 매너는 사람들과 어울리는 사람의 좋은 인상이나 나쁜 인상의 원천입니다.영업사원은 이 부분에서 더 노력해야 합니다.
40. 신용은 가장 큰 자본이고 성격은 가장 큰 자산입니다.따라서 판매원은 다양한 전략과 수단을 사용할 수 있지만 고객을 속여서는 안됩니다.
41. 고객이 이야기하면 판매가 진행됩니다.따라서 고객이 이야기할 때 끼어들지 말고, 당신이 말할 때 고객이 당신의 말을 방해하도록 하십시오.판매는 침묵의 기술입니다.
42. 고객에게는 말을 잘하는 영업사원보다 잘 들어주는 영업사원이 더 인기가 있다.
게시 시간: 2022년 7월 29일